편집·출처·정정 원칙
생활방어연구소는 독자가 생활 속 금전 문제를 더 정확하게 판단할 수 있도록 신뢰할 수 있는 정보를 제공하는 것을 목표로 합니다.
보험, 자동차 사고, 보상, 주거, 계약과 같은 정보는 작은 오류도 실제 비용이나 권리에 영향을 줄 수 있습니다.
따라서 다음과 같은 편집 원칙을 따릅니다.
1. 공식 자료를 우선합니다
콘텐츠를 작성할 때 가능한 경우 다음과 같은 자료를 우선 확인합니다.
정부부처 및 공공기관
국가법령정보센터
금융감독원
한국소비자원
손해보험협회 및 생명보험협회
보험개발원
국토교통부
공정거래위원회
법원 및 판례 자료
보험회사 공식 약관 및 상품자료
기타 해당 분야의 신뢰할 수 있는 전문기관
언론보도와 일반 웹사이트는 공식 자료를 보완하는 용도로 활용할 수 있습니다.
커뮤니티, 카페, SNS, 개인 블로그의 경험담은 실제 소비자의 질문이나 사례를 이해하는 참고자료가 될 수 있지만 중요한 법률·보험·금전적 판단의 단독 근거로 사용하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
2. 숫자를 추측하지 않습니다
보험료, 보상금, 자기부담금, 위약금, 기간, 비율, 법적 기한, 통계 등 독자의 판단에 영향을 주는 숫자는 가능한 한 출처를 확인합니다.
확인할 수 없는 수치를 사실처럼 작성하지 않습니다.
조건에 따라 결과가 달라지는 경우에는 그 조건과 한계를 함께 설명합니다.
3. ‘된다’와 ‘안 된다’ 사이의 조건을 설명합니다
보험이나 계약 문제는 단순히 YES 또는 NO로 끝나지 않는 경우가 많습니다.
생활방어연구소는 가능한 경우 다음을 함께 설명합니다.
- 누구에게 해당하는지
- 어떤 조건에서 결과가 달라지는지
- 어떤 예외가 있는지
- 무엇을 확인해야 하는지
- 문제가 해결되지 않을 때 어디에서 추가 확인할 수 있는지
단정적인 결론보다 독자가 자신의 상황을 판단할 수 있는 기준을 제공하는 것을 중요하게 생각합니다.
4. 최신성을 관리합니다
법률, 보험약관, 정부정책, 비용, 보상기준처럼 시간이 지나면서 변경될 수 있는 내용은 게시 또는 업데이트 당시의 기준을 확인하려고 노력합니다.
최신성이 중요한 경우 콘텐츠에 기준일 또는 업데이트 날짜를 표시할 수 있습니다.
오래된 정보가 확인되면 가능한 범위에서 내용을 수정하거나 최신 자료로 교체합니다.
5. 오류는 숨기지 않고 수정합니다
아무리 주의해도 콘텐츠에 오류가 발생할 수 있습니다.
사실관계 오류, 오래된 정보 또는 중요한 누락을 발견하면 확인 후 수정합니다.
중요한 오류나 수정이 필요한 내용을 발견하셨다면 아래 이메일로 알려주세요.
문의 시 해당 콘텐츠의 제목 또는 URL과 수정이 필요하다고 생각하는 내용을 알려주시면 확인에 도움이 됩니다.
6. 광고와 편집을 구분합니다
생활방어연구소는 사이트 운영을 위해 광고를 게재하거나 향후 제휴·협찬을 진행할 수 있습니다.
광고 또는 경제적 이해관계 때문에 사실관계나 판단기준을 임의로 변경하지 않는 것을 편집 원칙으로 합니다.
유료 광고나 제휴 등 독자가 알아야 할 경제적 이해관계가 있는 경우 필요한 범위에서 이를 표시합니다.
7. 이용자를 불필요하게 겁주지 않습니다
“모르면 무조건 손해”, “100% 받을 수 있다”, “보험사가 절대 알려주지 않는다”처럼 근거 없는 불안이나 과장을 이용해 클릭을 유도하지 않습니다.
대신 실제 위험, 실제 비용, 실제 조건을 설명합니다.
생활방어연구소가 원하는 것은 불안한 독자가 아니라 판단할 수 있는 독자입니다.
8. 우리의 편집 기준
모든 콘텐츠를 검토할 때 마지막으로 다음 질문을 던집니다.
이 글을 읽은 사람이 무엇을 확인하고 무엇을 해야 하는지 더 분명해졌는가?
답이 아니라면 글을 더 다듬습니다.
생활방어연구소
돈이 새기 전에 확인합니다.
콘텐츠 및 정정 문의: dalo@naver.com