보험사가 추가 진단서를 요구할 때 먼저 확인할 5가지

보험사가 추가 진단서를 요구한 뒤 스마트폰과 기존 진료서류를 확인하는 보험금 청구자

보험사가 추가 진단서를 요구했다고 해서 곧바로 병원에 가서 새 진단서부터 발급받을 필요는 없습니다. 먼저 보험사가 어떤 사실을 추가로 확인하려는지, 새 진단서가 반드시 필요한지, 기존 진료확인서·소견서·처방전·진료기록으로 대체할 수 있는지를 확인하세요. 보험금 심사 과정에서는 사고 내용과 가입한 담보에 따라 추가 자료가 필요할 수 있습니다. 그러나 “진단서 한 장 더 제출하세요”라는 말만 듣고 비용부터 지출하는 것과, 부족한 정보가 … 더 읽기

보험사가 보험금 지급을 계속 미룰 때|지급기일·가지급금·민원 순서

보험금 지급이 늦어져 스마트폰의 보험금 청구 화면과 관련 서류를 확인하는 소비자

보험사가 보험금 지급을 계속 미룬다면 전화로 재촉하는 것보다 먼저 ‘언제부터 지급기일을 계산해야 하는지’를 문서로 확정해야 합니다. 최초 청구일과 보험사가 필요한 서류를 모두 받은 날은 다를 수 있기 때문입니다. 보험사에 ① 청구서류 접수 완료일 ② 현재 남은 미비서류 ③ 지급이 늦어지는 구체적인 조사 사유 ④ 적용 약관 조항 ⑤ 지급예정일 ⑥ 가지급금과 지연이자 적용 여부를 이메일·문자·앱 … 더 읽기