보험사가 보험금 지급을 계속 미룰 때|지급기일·가지급금·민원 순서

보험금 지급이 늦어져 스마트폰의 보험금 청구 화면과 관련 서류를 확인하는 소비자

보험사가 보험금 지급을 계속 미룬다면 전화로 재촉하는 것보다 먼저 ‘언제부터 지급기일을 계산해야 하는지’를 문서로 확정해야 합니다. 최초 청구일과 보험사가 필요한 서류를 모두 받은 날은 다를 수 있기 때문입니다. 보험사에 ① 청구서류 접수 완료일 ② 현재 남은 미비서류 ③ 지급이 늦어지는 구체적인 조사 사유 ④ 적용 약관 조항 ⑤ 지급예정일 ⑥ 가지급금과 지연이자 적용 여부를 이메일·문자·앱 … 더 읽기